الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
تجريبيدليل العرض

إمكانية الوصول

عدّل عرض الموقع بما يناسب طريقتك في القراءة والرؤية. تُطبَّق الإعدادات فوراً وتُحفظ في هذا المتصفح.

حجم النص
التباين
رؤية الألوان

مرشّحات تُسهّل التمييز بين الألوان.

أدوات مساعدة على القراءة
قراءة الصفحة بصوت مسموع

يقرأ المحتوى الرئيسي لهذه الصفحة بلغة الصفحة.

Solvex
كيف تعمل Solvex

سجل واحد. كل خطوة، ومن الطرفين.

من الدعوة الأولى حتى تسليم آخر مفتاح، يضيف المؤجر والمستأجر إلى الملف نفسه. تُحفظ كل معلومة وصورة وإفادة مع اسم صاحبها ووقت الخادم، فلا يضطر أحد إلى الاعتماد على الذاكرة.

قبل أن تبدأ

  • الهوية الرقمية UAE PASS

    سجّل الدخول بحساب UAE PASS. تسجيل الدخول في هذا العرض التجريبي محاكاة.

  • أي هاتف

    تعمل الخدمة في المتصفح، ويمكنك التقاط الصور مباشرة من شاشة الرفع.

  • نحو 10 دقائق

    لإعداد السجل. احفظ مسودة وعُد إليها في أي وقت.

  • العربية أو الإنجليزية

    بدّل اللغة متى شئت؛ يبقى السجل وملف القضية كما هما.

رحلتك

اختر دورك واتبع الخطوات

يعمل الجميع على الملف نفسه، ولكل دور مهامه الخاصة.

  1. 1

    الخطوة 1

    افتح الدعوة

    يرسل إليك المؤجر أو الوسيط رابطًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. افتحه وسجّل الدخول بحساب UAE PASS.

    نحو دقيقتين
  2. 2

    الخطوة 2

    أكّد المعلومات

    راجع العقار والتواريخ والإيجار والتأمين واحدًا تلو الآخر. أكّد كل معلومة، أو اقترح تصحيحًا مع ذكر السبب.

    السكوت لا يُعدّ موافقة أبدًا
  3. 3

    الخطوة 3

    راجع التأمين

    اطّلع على المبلغ والتاريخ والإيصال الذي سجّله المؤجر، ثم أكّدها أو اعترض عليها؛ لا تحتفظ Solvex بالأموال أبدًا.

    سجلات فقط
  4. 4

    الخطوة 4

    سجّل حالة الاستلام

    تجوّل في المسكن غرفة غرفة وأضف صورك وملاحظاتك، ثم أقرّ بعناصر المؤجر أو علّق عليها.

    نحو 20 دقيقة
  5. 5

    الخطوة 5

    سجّل حالة التسليم

    صوّر الغرف نفسها عند تسليم المفاتيح، ثم اعرض حالتي الاستلام والتسليم جنبًا إلى جنب.

    عرض متجاور
  6. 6

    الخطوة 6

    احتفظ بملف القضية

    إن لم تتفقا، سجّل خلافًا، ونزّل ملف PDF واحدًا يتضمن كل معلومة وبصمة كل صورة وكل إفادة.

    ملف PDF في أقل من دقيقة
من يفعل ماذا

صلاحيات واضحة في كل ملف

لا يفتح الملف إلا أطرافه، ولا يستطيع كل دور إلا القيام بما يخصه.

الإجراءالمستأجرالمؤجرالوسيط العقاري
إنشاء بيانات الإيجار وتعديلهالانعمنعم
دعوة الطرف الآخرلانعمنعم
تأكيد المعلومات أو اقتراح تصحيحنعملالا
قبول التصحيح أو رفضهلانعمنعم
تسجيل بيانات التأمين أو الاعتراض عليهانعمنعمنعم
إضافة صور الاستلام والتسليمنعمنعمنعم
الإقرار بعناصر الطرف الآخر أو التعليق عليهانعمنعمنعم
فتح سجل خلاف أو الرد عليهنعمنعمنعم
إصدار ملف القضية وتنزيلهنعمنعمنعم

لا يستطيع مراجعو Solvex فتح الملف إلا بسبب مسجَّل، ولا يمكنهم أبدًا تعديل ما أدخله أي طرف.

عند حدوث خلاف

خلافات تبقى في إطار الوقائع

سجل الخلاف لا يفصل في شيء، بل يجمع رواية كل طرف والأدلة التي يستند إليها في مكان واحد، جاهزة لمن يتولى الفصل.

  1. 1

    سجّل خلافًا

    اختر الفئة، مثل مبلغ التأمين أو الأضرار أو التنظيف أو العناصر المفقودة، وصف ما حدث بكلماتك.

  2. 2

    يرد الطرف الآخر

    يُدعى الطرف الآخر لإضافة إفادته. لا يمكن تعديل الإفادات أو حذفها بعد إرسالها.

  3. 3

    أشر إلى الأدلة

    يربط كل طرف الصور والإيصالات والسجلات الموجودة في الملف، بما فيها حالتا الاستلام والتسليم جنبًا إلى جنب.

  4. 4

    أصدر ملف القضية

    يستطيع أي طرف تنزيل ملف PDF وقائعي واحد، للاحتفاظ به أو للوساطة أو لتقديمه إلى مركز فض المنازعات الإيجارية.

  5. 5

    سجّل النتيجة الخارجية

    عند تسوية الطرفين أو صدور قرار من الجهة المختصة، تُسجَّل النتيجة في الملف كما أفادت بها.

لا تفصل Solvex أبدًا في من هو على حق.

لا تتقدم Solvex بأي طلب نيابة عن أحد. الإحالات إلى مركز فض المنازعات الإيجارية في هذا العرض التجريبي محاكاة.

سلامة الأدلة

مصمَّمة كي لا يستطيع أحد تغيير السجل خفية

يحمل كل عنصر في الملف إثباتًا لماهيته ووقت وصوله، عبر خمس طبقات تعمل معًا.

  1. 01الملفات الأصلية

    تُحفظ الصور والمستندات كما رُفعت تمامًا، دون أن تضغطها Solvex أو تعدّلها.

  2. 02وقت الخادم

    يُختم كل عنصر بالوقت الذي استلمه فيه خادم Solvex بتوقيت دبي، لا بساعة الهاتف.

  3. 03بصمة SHA-256

    يُحسب لكل ملف رمز فريد من 64 خانة. لو تغيّرت نقطة واحدة في الصورة، لن يتطابق الرمز.

  4. 04خط زمني للإضافة فقط

    من أضاف أو أكّد أو اعترض أو نزّل ماذا، ومتى. تُضاف القيود ولا يُعاد كتابتها.

  5. 05ملف القضية بصيغة PDF

    ملف واحد يضم كل معلومة ومصدرها، والخط الزمني، وقائمة ببصمات الملفات، مختومًا ببصمته الخاصة.

سجل نموذجي

living-room-01.jpg

غرفة المعيشة · الاستلام

رفعها
المستأجر
استلمها الخادم
04 أكتوبر 2025، 10:42:17 ص

بصمة SHA-256

9f2c7a41d08be3c5f6a2914e7d3b0c88a51f2e6d94c7b3a0e815f2d6c9b4e41a

مطابقة للملف الأصلي

يستطيع كل من يملك الملف الأصلي إعادة حساب بصمته ومطابقتها مع ملف القضية.

قيود الخط الزمني

  1. 1أضاف المستأجر الصورة
  2. 2أقرّ بها المؤجر
  3. 3أُدرجت في ملف القضية
حدود واضحة

ما تقوم به Solvex، وما لا تقوم به

تقوم Solvex بـ

  • حفظ سجل واحد ثنائي اللغة يراه الطرفان
  • تسجيل المعلومات التي يؤكدها كل طرف أو يعترض عليها
  • حفظ الصور مع بصماتها الرقمية ووقت الخادم
  • عرض حالتي الاستلام والتسليم جنبًا إلى جنب
  • إصدار ملف قضية وقائعي واحد

لا تقوم Solvex بـ

  • الاحتفاظ بمبلغ التأمين أو الإيجار أو صرفه أو الخصم منه
  • الفصل في من هو على حق عند الخلاف
  • استخدام الذكاء الاصطناعي لتقييم الأضرار أو مقارنة الصور
  • الحلول محل إيجاري أو مركز فض المنازعات الإيجارية أو المحاكم
  • الربط بالأنظمة الحكومية في هذا العرض التجريبي: هذه الروابط محاكاة
هل تحتفظ Solvex بمبلغ التأمين؟

لا. تسجّل Solvex بيانات التأمين فقط، ويبقى المبلغ لدى من استلمه.

هل يستطيع الطرف الآخر تغيير صوري؟

لا. تُحفظ عناصر كل طرف كما رُفعت مع بصمة رقمية، ولا يستطيع أحد تعديل سجل طرف آخر.

ماذا لو لم يرد المستأجر أبدًا؟

تبقى المعلومات غير المؤكدة بحالة «قيد الانتظار». ولا يُعدّ السكوت موافقة أبدًا.

هل هذه خدمة حكومية رسمية؟

لا. Solvex خدمة مستقلة قيد المراجعة، والروابط الحكومية في هذا العرض التجريبي محاكاة.

جاهزون متى كنت جاهزًا

ابدأ السجل قبل أن تستلم المفاتيح

يُعدّ المؤجر الملف في نحو 10 دقائق، ويؤكده المستأجر من رابط على أي هاتف.

  • سجل من الطرفين
  • العربية والإنجليزية
  • أي جهاز