كيف يمكننا مساعدتك؟

Solvex خدمة إلكترونية ثنائية اللغة يحتفظ فيها المالك والمستأجر في دبي بسجل وقائعي واحد ومشترك لعقد الإيجار: بيانات العقد التي أكدها الطرفان، ومبلغ التأمين، وصور الاستلام والتسليم، وأي خلاف مع إفادة كل طرف. ويُسجَّل كل ذلك بوقته وبترتيبه، فتبقى الوقائع واضحة حتى بعد تسليم المفاتيح بوقت طويل.

للمستأجرين الذين يريدون إثباتاً لحالة المسكن عند استلامه، وللملاك الذين يريدون سجلاً متفقاً عليه لما سلّموه، وللوسطاء الذين يديرون عقد الإيجار نيابةً عن المالك. ويساند المراجعون المخوّلون في Solvex الأطراف، ويمكن لجهة فض المنازعات أن تتلقى ملف القضية عندما يعرض الطرفان خلافهما عليها.

لا تحتفظ Solvex بالأموال ولا تحوّلها ولا تخصم منها ولا تستردها، ولا تقدّر قيمة الأضرار، ولا تفصل في من هو المحق، ولا تقدّم استشارات قانونية. ولا تستخدم الذكاء الاصطناعي، فلا كشف تلقائياً للأضرار ولا قرارات تلقائية. وإنما تسجّل ما يُدخله كل طرف ويرفعه مع وقت استلامه لدى Solvex.

لا. Solvex خدمة مستقلة، وهذه نسخة أولية قيد المراجعة. وهي ليست منصة حكومية، ولا تحل محل التسجيل في إيجاري أو مركز فض المنازعات الإيجارية أو أي إجراء قانوني. وتبقى مواضع شعارات UAE PASS والجهات الحكومية فارغة إلى أن توافق كل جهة كتابياً.

سجّل الدخول عبر UAE PASS. بعد ذلك ينشئ المالك سجل الإيجار من بيانات العقد ويشارك رابط الدعوة مع المستأجر. أما المستأجر الذي تلقى رابطاً فيفتحه ويسجّل الدخول وينضم إلى السجل. ومن ثم يؤكد الطرفان البيانات، ويسجّلان مبلغ التأمين، ويضيفان صور الاستلام.

UAE PASS هو الهوية الرقمية الوطنية، وتسجيل الدخول به يؤكد هويتك، فيرتبط كل إدخال وكل صورة وكل إفادة في السجل بشخص حقيقي معروف الهوية. ولا تحتاج إلى كلمة مرور خاصة بـSolvex.

تتلقى فقط ما توافق على مشاركته في شاشة الموافقة: اسمك الكامل، ورقم الهوية الإماراتية مخفياً جزئياً، ورقم هاتفك المتحرك، وبريدك الإلكتروني. ولا تطّلع Solvex أبداً على كلمة مرور UAE PASS أو رمزك السري. وتظهر هذه البيانات في ملفك الشخصي، وهي مأخوذة من UAE PASS ولا يمكن تعديلها في Solvex.

نزّل تطبيق UAE PASS من المتجر الرسمي لهاتفك، واتبع خطواته لإنشاء حساب وتوثيقه. وبعد توثيقه عُد واختر «تسجيل الدخول عبر UAE PASS». أما في هذا العرض التجريبي فلا حاجة إلى حساب حقيقي، إذ تختار هوية وهمية.

تأكد من أنك أدخلت رقم الهوية الإماراتية أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك في UAE PASS، وأن التطبيق محدّث، وأن إشعاراته مفعّلة. ثم عُد وحاول مرة أخرى. ويشرح دليل UAE PASS الكامل في هذه الصفحة كل شاشة خطوة بخطوة.

تدوم كل جلسة دخول حتى 12 ساعة، ثم يُطلب منك تسجيل الدخول من جديد. ويمكنك تسجيل الخروج في أي وقت من قائمة الحساب. كما يعرض ملفك الشخصي جلساتك النشطة ويتيح لك تسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى دفعة واحدة.

يُحدَّد دورك لكل سجل إيجار على حدة. فالمالك (أو الوسيط الذي يتصرف نيابةً عنه) يُدخل بيانات العقد ويدعو المستأجر ويقبل التصحيحات أو يرفضها. ويؤكد المستأجر كل بيان أو يقترح تصحيحه. ويستطيع الطرفان كلاهما تسجيل مبلغ التأمين، وإضافة الصور، والرد على صور الطرف الآخر، وفتح سجل خلاف، وإضافة الإفادات، وتنزيل ملف القضية.

نعم. يحمل دور الوسيط الصلاحيات نفسها التي يحملها المالك في ذلك السجل: إدخال البيانات، ودعوة المستأجر، ومعالجة التصحيحات. وفي هذا العرض التجريبي تضم السجلات المُعدّة مسبقاً مالكاً ومستأجراً، وإضافة وسيط من الشاشات مخطط لها في الخدمة الكاملة.

نعم. لديك حساب واحد، ويتحدد دورك بحسب كل سجل إيجار تنتمي إليه. وتعرض صفحة «قضاياي» كل السجلات التي أنت طرف فيها، مع دورك وحالة كل سجل.

بياناتك مأخوذة من UAE PASS، لذا لا يمكن لـSolvex تعديلها. احرص على تحديثها في UAE PASS، وإذا لاحظت خطأً في أحد السجلات فتواصل مع فريق الدعم.

يساعد المراجعون الأطراف في التصحيحات والخلافات، ويمكنهم تسجيل نتيجة صدرت خارج Solvex. ويتولى مسؤولو الأمن إدارة صلاحيات الوصول وسجل التدقيق. وتعرض واجهة الضيف للاطلاع فقط أرقاماً إجمالية مجهولة الهوية. ولا أحد منهم عضو في سجلك، ولا يستطيع أي منهم تغيير ما أدخله أي طرف.

ينشئه المالك أو الوسيط نيابةً عنه، ثم يدعو المستأجر. وإذا كنت مستأجراً ولم يبدأ مالكك سجلاً بعد، فاطلب منه إنشاء سجل في Solvex وإرسال الرابط إليك.

عقد الإيجار الموقّع وبيانات التواصل مع المستأجر. تُدخل بيانات العقار (المجتمع والمبنى والوحدة والنوع وعدد الغرف)، ورقم عقد إيجاري أو رقم العقد، وتاريخي البداية والنهاية، والإيجار السنوي، واسم المستأجر وبريده الإلكتروني أو رقم هاتفه الإماراتي. ثم تقرّ بأن البيانات مطابقة للعقد على حد علمك.

يُنشئ إنشاءُ السجل رابط دعوة للمستأجر يُستخدم مرة واحدة، ويبقى صالحاً لمدة 14 يوماً. وفي الخدمة الكاملة يُرسل الرابط بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، أما في هذا العرض التجريبي فلا يُرسل شيء، فتنسخ الرابط وتشاركه بنفسك.

يفتح المالك السجل ويختار «إنشاء رابط جديد»، فيتوقف الرابط السابق عن العمل فوراً ولا يُقبل إلا أحدث رابط. وعلى المستأجر الذي تظهر له رسالة انتهاء الصلاحية أن يطلب من المالك رابطاً جديداً.

بعد الانضمام افتح «مراجعة البيانات». واختر لكل قيمة «صحيح» أو «اقتراح تصحيح». ويتطلب التصحيح القيمة الصحيحة وسبباً موجزاً، كأن تذكر أن العقد ينص على 13 سبتمبر. ويرى المالك بالضبط ما غيّرته.

تظهر حالة السجل «يحتاج إلى مراجعة». ويختار المالك «قبول التصحيح» فتُستبدل القيمة، أو «الإبقاء على القيمة الحالية». وفي الحالتين تبقى القيمة السابقة والاقتراح والسبب ومن اتخذ القرار محفوظة في سجل الأحداث.

«بانتظار الطرف الآخر»: لم ينضم المستأجر بعد. «يحتاج إلى مراجعة»: هناك قيمة تنتظر التأكيد أو التصحيح. «مسجل»: البيانات متفق عليها. «خلاف مفتوح»: يوجد سجل خلاف نشط. «لدى جهة خارجية»: أُحيل خلاف إلى جهة خارج Solvex. «مغلق»: اكتمل السجل وأصبح للاطلاع فقط. والألوان محايدة عمداً، فلا تعني أي حالة الاعتماد أو المطابقة.

إيجاري هو نظام دبي لتسجيل عقود الإيجار، وتديره دائرة الأراضي والأملاك. وتحفظ Solvex رقم إيجاري أو رقم العقد كما أدخله المالك من العقد تماماً، ليشير السجل إلى عقد الإيجار المسجل.

ليس في هذا العرض التجريبي. يعرض كل بيان من بيانات الإيجار مصدره، وهو هنا «أدخله أحد الأطراف»، ولا شيء يدّعي أنه تحقق منه لدى دائرة الأراضي والأملاك. وإذا كان الرقم خاطئاً يقترح المستأجر تصحيحه أثناء المراجعة، ويقبله المالك أو يرفضه كأي قيمة أخرى.

صُمم الربط، لكنه يحتاج إلى موافقة دائرة الأراضي والأملاك. وعند توفره سيضيف الاستعلام المعلومات بجانب ما أدخله الأطراف دون أن يستبدله أبداً. وإذا اختلف السجل الرسمي مع أحد الأطراف تُحفظ القيمتان وتُعلَّمان ليحسم الطرفان الأمر، ولن تختار Solvex بينهما.

لا. يجب تسجيل عقد الإيجار في إيجاري كما يقتضي القانون. و Solvex سجل مشترك للوقائع والأدلة يكمّل ذلك التسجيل ولا يحل محله.

لا. تحتفظ Solvex بسجل لمبلغ التأمين فقط، ويبقى المال لدى من استلمه، وهو عادةً المالك أو الوسيط. وأي استرداد أو خصم يتفق عليه الطرفان أو تقرره الجهة المختصة. ولا توجد في Solvex أي أزرار للدفع أو الإفراج أو الاسترداد.

يستطيع أي من الطرفين تسجيله، مرة واحدة لكل عقد إيجار. ويتضمن السجل المبلغ، وتاريخ الدفع، والبنك الذي دُفع منه، والجهة التي يوجد لديها، وآخر أربعة أحرف فقط من مرجع التحويل، ولا يُحفظ المرجع كاملاً ولا أي رقم حساب.

نعم. اختر «إرفاق إيصال» في تبويب مبلغ التأمين، وأضف صورة أو ملف PDF لتأكيد التحويل. ويُحفظ كأي دليل آخر، مع وقت استلامه وبصمته بخوارزمية SHA-256.

في هذا العرض التجريبي، يسأل زر «طلب التحقق البنكي» بنكاً محاكياً عما إذا كان هناك تحويل مطابق، ويعرض الإجابة بمرجع يبدأ بـ SIM-BNK-. وتُرجع المراجع المنتهية بـ 0000 دائماً نتيجة «لم يُعثر عليه» لعرض هذا المسار. ويتطلب التحقق الحقيقي موافقة البنك وموافقة الطرفين.

اختر «لا أوافق على هذا السجل» واذكر سبباً موجزاً. ويُسجَّل اعتراضك بجانب الإدخال الأصلي مع اسمك ووقت الاعتراض، دون تغيير الإدخال الأصلي. ولا يمكنك الاعتراض على سجل أدخلته بنفسك.

يتم الاسترداد بينك وبين من يحتفظ بمبلغ التأمين. وتساعدك Solvex بحفظ الأدلة التي يحتاجها الطرفان: سجل مبلغ التأمين، وصور الاستلام والتسليم جنباً إلى جنب، وإذا اختلفتما على الخصومات، سجل خلاف وملف قضية يمكنك تقديمه إلى مركز فض المنازعات الإيجارية.

صور وملاحظات تُظهر حالة كل غرفة عند استلام المستأجر للمسكن، إضافةً إلى عدد المفاتيح المسلّمة وقراءتي عدادي الكهرباء والمياه. وهو الأساس الذي تُقارن به صور التسليم.

يستطيع الطرفان كلاهما ذلك. ويحتفظ كل طرف بصوره وبسجله المقدَّم، ولا يستطيع أحد تغيير ما أضافه الطرف الآخر أو حذفه. ويُفضَّل أن يتجول المالك والمستأجر في المسكن معاً ويوثّق كل منهما ما يراه.

استخدم إضاءة جيدة وانتقل من غرفة إلى أخرى. التقط صورة واسعة لكل غرفة، ثم صوراً مقربة لكل ما يستحق الملاحظة كالعلامات والأجهزة والتجهيزات. واكتب وصفاً لما تُظهره كل صورة وأضف ملاحظة عن الحالة. وعند التسليم استخدم الغرف والزوايا نفسها لتسهل المقارنة.

ملفات JPEG وPNG وWebP وPDF، بحد أقصى 15 ميغابايت لكل ملف. وتتحقق Solvex من نوع الملف من محتواه لا من اسمه، وترفض أي نوع آخر. ومن الهاتف يمكنك التصوير مباشرة من شاشة الرفع.

افتح الصورة واختر «تأكيد الاستلام» إذا كانت مطابقة لما رأيته، أو «إضافة تعليق» إذا كان لك رأي مختلف. ويُضاف ردك أسفل الصورة مع اسمك والوقت، ولا تتغير الصورة نفسها أبداً.

يحفظ «تقديم السجل» عدد المفاتيح المسلّمة وقراءات العدادات وملاحظاتك بوصفها سجل استلامك الرسمي مع وقته، ويلزم قبل ذلك إضافة صورة واحدة على الأقل. ويمكنك إضافة صور لاحقاً، وتُظهر كل صورة وقت استلامها، فيتضح دائماً ما أُضيف ومتى.

سجل من النوع نفسه الذي يُعد عند الاستلام، ويُنشأ عندما يعيد المستأجر المسكن: صور لكل غرفة، والمفاتيح المعادة، والقراءات النهائية للعدادات، والملاحظات. ويستطيع كل طرف إضافة صوره وتقديم سجله الخاص.

يعرض تبويب «المقارنة» صور الاستلام والتسليم جنباً إلى جنب مرتبة حسب الغرفة. وإذا كانت لغرفة صور من إحدى اللحظتين فقط، يظهر «لا توجد صورة مطابقة». والفروق متروكة للطرفين للاطلاع عليها ومناقشتها.

لا. لا تستخدم Solvex الذكاء الاصطناعي ولا التعرف على الصور، ولا ترصد الأضرار ولا تقيسها ولا تقدّر قيمتها. فالإنسان هو من يقارن الصور، وأي قرار بشأن الخصومات يتخذه الطرفان أو الجهة المختصة.

نعم. فصور التسليم توثّق الحالة عند إعادة المسكن بأوقات موثوقة وبصمات، ويستطيع الطرفان إضافة إفاداتهما. وتعرض المقارنة ببساطة عدم وجود صورة مطابقة لتلك الغرف. وفي عقد الإيجار القادم ابدأ السجل قبل الانتقال.

الوقت الموثوق هو «وقت الاستلام في Solvex»، أي توقيت الخادم عند وصول الملف. ويُعرض وقت الالتقاط الذي يُبلغ عنه الجهاز إن وُجد، لكنه يُعلَّم بأنه «غير متحقق منه»، لأن ساعة الجهاز قابلة للتغيير.

عند رفع أي ملف تحسب Solvex بصمته بخوارزمية SHA-256، وهي رمز من 64 حرفاً فريد لهذا الملف بعينه. وتغيير نقطة واحدة في الصورة ينتج رمزاً مختلفاً تماماً. وتظهر البصمة في صفحة تفاصيل كل ملف، وتُدرج في كل ملف قضية.

نزّل الملف الأصلي واحسب بصمته بخوارزمية SHA-256 بنفسك، مثلاً بالأمر shasum -a 256 على macOS أو Linux، أو certutil -hashfile مع SHA256 على Windows. فإذا طابقت النتيجة البصمة المعروضة في Solvex أو في ملف القضية، فالملف هو نفسه الذي رُفع تماماً. ولا تحتاج في ذلك إلى الوثوق بخوادم Solvex.

لا يستطيع أحد تعديلها في مكانها، بمن فيهم موظفو Solvex. فالصورة المستبدلة تُضاف نسخةً جديدة تشير إلى السابقة، والصورة المسحوبة تبقى في السجل مع علامة السحب. ويحتفظ البيان المصحَّح بكل نسخه السابقة مع من غيّره ومتى ولماذا.

يعني أنه يمكن إضافة إدخالات جديدة، لكن لا يمكن إعادة كتابة الإدخالات الموجودة. وبالنسبة إلى الخط الزمني للقضية وإفادات الخلاف وسجل التدقيق، ترفض قاعدة البيانات نفسها أي تعديل، فيبقى الضمان قائماً حتى خارج التطبيق.

افتح السجل، وانتقل إلى تبويب «الخلافات»، واختر «فتح سجل خلاف». حدّد موضوعه، كمبلغ التأمين مثلاً، وأضف المبلغ محل الخلاف إن وُجد، واكتب إفادة وقائعية (ماذا وأين ومتى)، وأشر إلى صور موجودة في السجل. ويُبلَّغ المالك ويُطلب منه الرد.

بالطريقة نفسها: تبويب «الخلافات» ثم «فتح سجل خلاف». اختر الفئة، كالأضرار أو التنظيف أو المفقودات، واذكر المبلغ محل الخلاف، واكتب إفادتك، وأشر إلى صور التسليم التي تُظهر ذلك. ويُبلَّغ المستأجر ويمكنه الرد بإفادته وصوره.

مبلغ التأمين، أو الأضرار، أو التنظيف، أو المفقودات، أو غير ذلك. ويمكن أن يكون لعقد الإيجار سجل خلاف مفتوح واحد في كل مرة، وبعد تسجيل نتيجته أو إغلاقه يمكن فتح سجل جديد.

افتح الخلاف واستخدم «أضف إفادتك». وأجب بالوقائع، وحدّد الصور الموجودة في السجل التي تدعم موقفك، كصورة استلام تُظهر أن العلامة كانت موجودة مسبقاً. وتبقى إفادات كل طرف منفصلة ومرتبة.

لا. لا يمكن تعديل الإفادات أو حذفها بعد إرسالها، إذ ترفض قاعدة البيانات ذلك. وإذا احتجت إلى توضيح أمر ما فأضف إفادة أخرى. والحد الأقصى للإفادة 3000 حرف، فاحرص على التركيز على الوقائع.

ليست Solvex. يجمع سجل الخلاف إفادتي الطرفين والأدلة التي يستند إليها كل منهما. ويُتخذ القرار خارج Solvex: باتفاق الطرفين، أو عبر الوساطة، أو من الجهة المختصة مثل مركز فض المنازعات الإيجارية.

قدّم الدعوى إلى مركز فض المنازعات الإيجارية عبر قنواته الخاصة، ثم اختر «تسجيل الإحالة إلى مركز فض المنازعات الإيجارية» ليظهر ذلك في السجل. وفي هذا العرض التجريبي يُنشأ مرجع محاكى مثل RDC-SIM-2026-0417. ولا تقدّم Solvex أي دعوى نيابةً عن أحد.

أنشئ ملف القضية مع اختيار الغرض «للتقديم إلى مركز فض المنازعات الإيجارية». ويجمع الملف الأطراف وبيانات الإيجار ومبلغ التأمين وصور الاستلام والتسليم حسب الغرفة وكل إفادات الخلاف والخط الزمني للقضية وبصمة كل ملف، بالعربية أو الإنجليزية. وأحضر معه عقدك وأي مستندات يطلبها المركز.

عند تسوية الخلاف بين الطرفين أو صدور قرار من جهة خارجية، يسجّل مراجع في Solvex النتيجة كما وردت من تلك الجهة. ثم تعود حالة السجل إلى «مسجل»، وتبقى النتيجة ومن سجّلها ومتى محفوظة في السجل.

ملف PDF يضم كل ما سُجّل في عقد الإيجار، لنسختك الخاصة أو للوساطة أو للتقديم إلى مركز فض المنازعات الإيجارية. وتنص صفحة الغلاف على أنه سجل وقائعي وليس قراراً ولا تقييماً ولا رأياً قانونياً.

أي طرف في السجل، في أي وقت وبأي حالة، حتى بعد إغلاق السجل. ويستطيع ذلك أيضاً المراجع الذي يملك صلاحية وصول مؤقتة إلى السجل. ويُوثَّق كل إنشاء وكل تنزيل.

صفحة غلاف بمرجعي القضية والتصدير والغرض منه، والأطراف، وبيانات الإيجار مع مصادرها، ومبلغ التأمين، وصور الاستلام والتسليم مقترنة حسب الغرفة، وكل خلاف مع جميع إفاداته، والخط الزمني للقضية، وجدولاً ببصمة SHA-256 لكل ملف.

نعم. اختر العربية أو الإنجليزية قبل الإنشاء. ويُنسَّق الملف العربي من اليمين إلى اليسار، بينما تبقى أرقام القضايا والبصمات من اليسار إلى اليمين. ويظهر ما كتبه الأطراف كما كتبوه دون ترجمة.

ليس موقّعاً رقمياً في هذه النسخة الأولية. وبدلاً من ذلك تسجّل Solvex بصمة SHA-256 لملف PDF نفسه، وتظهر بجانب زر التنزيل. ويمكن لأي شخص لديه نسخة أن يحسب بصمتها ويقارنها، وأن يتحقق من كل صورة مقابل البصمات المدرجة داخل الملف.

أطراف ذلك العقد فقط، إضافةً إلى مراجع في Solvex فتحه لسبب مُعلَن. ويُرفض وصول أي شخص آخر افتراضياً. ولا تكون الصور والمستندات علنية أبداً، إذ يُعاد التحقق من صلاحيتك عند كل تنزيل.

تظهر له صفحة تفيد بأنه لا يملك صلاحية الوصول، ولا يرى شيئاً من السجل. وتُسجَّل المحاولة في سجل التدقيق مع هوية من حاول ووقت المحاولة، وتُرفض روابط ملفات ذلك السجل كذلك.

المراجع فقط، وبشرط اختيار رمز سبب: مراجعة خلاف، أو طلب دعم من أحد الأطراف، أو طلب تصحيح، أو فحص جودة، مع ملاحظة اختيارية. ويستمر الوصول ساعتين ثم ينتهي تلقائياً. ويستطيع المراجعون الاطلاع وطلب التصحيح وتسجيل الإحالة أو النتيجة والتصدير والإغلاق، لكنهم لا يغيّرون أبداً ما أدخله أي طرف.

ليس مباشرةً. فواجهة الضيف المخصصة للاطلاع فقط والمصممة لجهة تنظيمية لا تعرض إلا أرقاماً إجمالية مجهولة الهوية، ولا يمكنها فتح أي سجل. ولا تطّلع جهة مثل مركز فض المنازعات الإيجارية على سجلك إلا عندما يقدّم لها أحد الأطراف ملف القضية.

سجل أمني يوثّق كل تسجيل دخول، وكل وصول إلى سجل، وكل محاولة مرفوضة، وكل وصول من الموظفين مع رمز سببه، وكل تصدير وكل تنزيل. ويراجعه مسؤولو الأمن، ولا يمكن لأحد تعديله أو حذفه، إذ ترفض قاعدة البيانات ذلك.

اسمك وبيانات التواصل المستخدمة في الدعوة، ودورك، وكل ما تضيفه إلى السجل المشترك: التأكيدات والتصحيحات والصور والردود والإفادات. ولا يرى رقم هويتك الإماراتية ولا سجلاتك الأخرى ولا نشاط حسابك.

تُحفظ السجلات طوال مدة الاحتفاظ المحددة في إشعار الخصوصية، وهو مسودة قيد المراجعة القانونية في هذه النسخة الأولية. ويمكنك تنزيل ملف قضيتك في أي وقت. وتُوجَّه طلبات الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها إلى فريق الدعم.

نعم. جميع الشاشات وملف القضية متاحة بالعربية والإنجليزية. استخدم مبدّل اللغة أعلى أي صفحة، وستتذكر Solvex اختيارك. وتُقرأ الصفحات العربية من اليمين إلى اليسار، مع إبقاء أرقام القضايا والبصمات من اليسار إلى اليمين.

لا. تُحفظ الأوصاف والملاحظات والإفادات كما كتبها صاحبها تماماً، فلا يضيع شيء ولا يتغير بالترجمة. ويمكن لكاتبها تقديم نسخة عربية وأخرى إنجليزية حيث يتيح النموذج ذلك.

تسعى Solvex إلى استيفاء معيار WCAG 2.2 بمستوى AA باللغتين: إمكانية الاستخدام الكامل بلوحة المفاتيح، وتمييز واضح لموضع التركيز، وتسميات لقارئات الشاشة، ونصوص قابلة للتكبير. وتتيح أدوات إمكانية الوصول أعلى الصفحة تغيير حجم النص وتفعيل وضع التباين العالي، وتتذكر اختيارك.

نعم. تعمل Solvex في متصفح أي هاتف حديث، وتتكيف كل شاشة مع الشاشات الصغيرة. ومن شاشة الرفع يمكنك التصوير بالكاميرا مباشرة، وهي أسهل طريقة لتوثيق الاستلام أو التسليم.

نعم، دون الحاجة إلى متجر التطبيقات. على iPhone افتح Solvex في Safari، واضغط «مشاركة» ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية». وعلى Android افتحها في Chrome واختر «تثبيت التطبيق» أو «إضافة إلى الشاشة الرئيسية» من القائمة. وبعدها تفتح Solvex بملء الشاشة من أيقونتها الخاصة.

ترسل Solvex إشعاراً داخل التطبيق عندما ينضم الطرف الآخر، أو يؤكد البيانات أو يقترح تصحيحاً، أو يضيف دليلاً، أو يفتح خلافاً، وكذلك قبل موعد انتهاء الإيجار. وتعرض صفحة الإشعارات ما لم يُقرأ بعد. أما نسخ البريد الإلكتروني والرسائل النصية فهي محاكاة في هذا العرض التجريبي ولا تُرسل.

حفظ السجلات حقيقي: الحسابات والصلاحيات والرفع وبصمات SHA-256 والسجل الذي يقبل الإضافة فقط وسجل التدقيق وملفات القضايا بصيغة PDF، كلها تعمل كما هو موصوف. أما كل ربط خارجي فهو محاكاة ومُعلَّم بذلك: تسجيل الدخول عبر UAE PASS، والتحقق البنكي من مبلغ التأمين، والإحالة إلى مركز فض المنازعات الإيجارية، والاستعلام المخطط له من دائرة الأراضي والأملاك وإيجاري، إضافةً إلى البريد الإلكتروني والرسائل النصية.

لا. كل الأشخاص والعقارات والصور وأرقام العقود والمراجع البنكية وهمية، ويذكّرك بذلك شريط العرض التجريبي في كل صفحة. يُرجى عدم إدخال بيانات شخصية حقيقية أو رفع مستندات حقيقية.

تعرض شاشة UAE PASS المحاكية هويات وهمية، منها: خالد منصور (مالك)، وعائشة رحمن وعمر حداد (مستأجران)، ومريم سعيد وسعيد المري (مراجعان)، ونورة حمدان (مسؤولة الأمن)، وضيف للاطلاع فقط. ويوفّر خيار «استخدم حساباً تجريبياً بدلاً من ذلك» طريقة أسرع للعارضين، ويُسجَّل بوصفه دخولاً تجريبياً.

ليس لمدة طويلة. فبيانات العرض التجريبي يُعاد ضبطها قبل العروض، لذا قد تختفي السجلات والصور والإفادات التي تضيفها. كما لا تُحفظ الرسائل المرسلة عبر نموذج التواصل في العرض التجريبي.

راسلنا على mvp@solvexdev.com أو استخدم صفحة التواصل. أخبرنا بما كنت تفعله والصفحة التي كنت فيها، وأرفق لقطة شاشة إن أمكن. فملاحظاتكم على هذه النسخة الأولية تُسهم في تشكيل الخدمة الكاملة.